Lelyウェルガーロールベーラー納品
徳島県にLelyウェルガーロールベーラーを納品しました。
先週神戸港で輸入通関を済ませて、お盆前に試運転と納品指導して
参りました。徳島県では既に米の収穫が始まっており、稲わらをロールに
して試運転をしました。お客様は私が到着するまでに機械の組立を
完了して頂いており、コンピューターのセッティングをして、使用方法を
説明するのが我々の役目です。
お客様の出来る範囲で責任を持ってもらい、出来ないところは我々で
対応するというオーダーメード型の農機具輸入です。
誰もが至れり尽くせりのサービス体制を求めていないわけです。
お客様の好みのDIYでお客様が関与出来る範囲で関与してもらう
輸入スタイルを取る事でコストが削減出来ます。
忙しくてお金の余っている人は至れり尽くせりサービスを求めて、
何割も高い機械を買って当然でしょう。
お客様のスキルに応じて、お客様の希望する範囲で責任を持ってもらう事で
コストが削減出来ます。
今回のお客様は平均的な国産自動車一台分はコストを削減されました。
真夏の四国の畑に半日もいたら日焼けしましたが、北海道では感じられない
暑さはかえって夏を感じて気持ち良かったです。
